Составляющие сопровождения |
Версия ТЕХНО (ИТС ТЕХНО, ИТС БЮДЖЕТ) |
Версия ПРОФ (ИТС ПРОФ,ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ,ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА) |
Комплект поставки |
Диск, текущий выпуск журнала БУХ.1С |
Диск, текущий выпуск журнала БУХ.1С, сувенир делового назначения. |
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С" |
Интернет-версия ИТС на сайте www.its.1c.ru |
В ограниченном объеме, только раздел "Технологическая поддержка" |
В полном объеме |
Линия консультаций 1С |
В ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией "1С:Предприятие" |
В полном объеме |
Доступ к пользовательскому сайту (http://users.v8.1c.ru) для получения обновлений |
Предоставляется |
Предоставляется |
Консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения |
Не предоставляются |
Предоставляются |
Сервисные услуги фирмы «XXIВек-Технология» |
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя |
Выполняется |
Выполняется |
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов |
Не производится |
Производится |
Установка диска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к Интернет-версии ИТС (www.its.1c.ru) и ресурса http://users.v8.1c.ru, обучение их использованию. |
Не производится |
Производится |
Групповое или индивидуальное обучение по использованию материалов 1С:ИТС при решении повседневных вопросов учета и работы с 1С:Предприятие (для новых подписчиков). |
Не производится |
Производится |
Ежемесячно: ознакомление подписчиков с новыми материалами ИТС (диск, сайт) |
Не производится |
Производится |
Настройка и проверка работоспособности Интернет-сервисов "Задать вопрос на линию консультаций 1С" и "Задать вопрос аудитору", обучение их использованию |
Не производится |
Производится |
Консультации по телефону |
Предоставляется по доп. оплате |
Предоставляется |
Подборка консультационно-методических материалов по запросу подписчика (с использованием материалов ИТС) |
Не предоставляется |
Предоставляется |